CRM Битрикс 24: внедрение

Если Вам нужна помощь в оказании услуг CRM-систем - служба сервиса и заботы интернет - магазина AuTrade.ru всегда готова оказать поддержку в этом вопросе и оказать качественные услуги.

Отдел не выполняет планы продаж?
Прибыльность бизнеса не приносит удовлетворения?
Отсутствует понимание эффективности работы каждого сотрудника и причин низких продаж?
Менеджеры постоянно придумывают оправдания своим неудачам?

Наталья Гренш из компании ООО ЛСП-Продакшн обратилась в ГК АУРА с проблемой, связанной с низкой эффективностью работы менеджеров продаж и постоянными жалобами клиентов на качество обслуживания.

Основная боль клиента - снижающиеся показатели прибыльности компании.

Проблема бизнеса Натальи, к сожалению, не уникальна. Рост недовольства качеством работы продающего звена самая распространенная проблема на Российском рынке.

Знакомо?

Менеджеры активных продаж не хотят искать новых клиентов, ленятся и придумывают отговорки.
Не хотят вести клиентскую базу и заполнять карточки клиентов.
Постоянно забывают своевременно связываться с клиентами, что ведет к потере прибыли.
Клиенты жалуются на качество обслуживания и выражают недовольство скоростью выполнения заказа.

Анализ бизнес - процессов большинства компаний показывает, что низкая результативность работы продающего состава обусловлена прежде всего отсутствием прозрачной системы показателей персонала, которые помогают выявлять истинную вовлеченность каждого сотрудника в общее дело компании.

Кому рекомендована CRM - система форма Битрикс 24?

Компаниям, целью которых, является рост клиентской базы без потери потенциальных клиентов.
Компаниям, которым важна высокая конверсия лида (коэффициент превращения потенциального клиента в действующего - каждое "касание" с клиентом целенаправленно приводит к заключению сделки).
Компаниям, которым необходимо повышение производительности сотрудников.
Компаниям, стремящимся к снижению зависимости от кадровой неорганизованности, от текучки персонала - вся информация: запись телефонных звонков, письма, сделки - все хранится в системе и визуально отображается в каждом контакте и остается в системе вне зависимости от смены кадров, отсутствия на рабочем месте - вся информация полностью в системе).

Бизнес, который нуждается в росте продаж не может полноценно функционировать без полноценной CRM - системы.

А группа компаний «‎АУРА»‎ является сертифицированным партнёром компании 1С-Битрикс и позволяет удобно и легко внедрить Битрикс24 в работу компании.

Почему именно CRM - система Битрикс 24?

Работа менеджера полностью организована и автоматизирована - все задачи под полным контролем и выполняются в установленный срок (с Битрикс 24 - CRM невозможно что-то забыть, упустить из виду, можно только целенаправленно проигнорировать задачу, что хорошо отслеживается в системе).
IP телефония позволяет равномерно распределять нагрузку на менеджеров при входящем звонке и фиксировать качество отработки скриптов продаж.
Появляется возможность полного контроля эффективности работы каждого сотрудника и компании в целом.
Интеграция с товароучетной программой и сайтом (сквозная номенклатура, продажи, товарные остатки и пр.) обеспечивает автоматизированную работу всех бизнес процессов.
КАЖДЫЙ контакт с клиентом по телефону или e-mail будет зафиксирован в системе.
Повышение лояльности клиентов за счёт оперативного реагирования на заявку, безупречность обработки информации.
Проведение продвижения CRM-маркетинг Битрикс 24 (триггерные рассылки, СМС уведомления).
Полная прозрачность слабых зон и причин низкой эффективности, а значит, есть понимание, что именно необходимо исправить для достижения максимальных результатов.
Устойчивый прирост клиентской базы, доп. продажи клиентам и расширение ассортимента продаваемых товаров / услуг.

ГК АУРА оказывает услуги по внедрению CRM - Битрикс 24:

Настройка системы CRM - Битрикс 24 под конкретные задачи компании.
Обучение персонала по работе с CRM - системой.
Обучение собственников бизнеса по работе с аналитикой и анализу работы персонала.
Интеграцию CRM Битрикс 24 с сайтом и товароучетной программой 1С.
Предоставление инструкции для начинающих.