Программа лояльности для клиентов предназначена привлечь больше покупателей, собрать и проанализировать данные всех клиентов, проводить рекламные кампании. Вознаграждения и бонусы системы ABM Loyalty увеличивают лояльность потребителей. В свою очередь, достигается основная цель - завоевание доли рынка, ведущая к возрастанию доходности.
На основе специальных алгоритмов происходит управление данными покупателей, устанавливается порядок начисления различных бонусов и их списания. Определяется целевая аудитория и ее особенности. Можно соединять в группы потребителей, признаки которых схожи. Проинформировать покупателей о начисленных им бонусах можно через SMS или личный кабинет, открытый на сайте.
Поведением потребителей можно управлять, имея базу сведений о клиентах.
Бонусы способны сформировать приверженность бренду.
Выгодное предложение обеспечит рост посещаемости магазина.
Система CRM пробуждает желание купить те или иные товары с нужной частотой, чем увеличивает процент прибыли сети.
Персональный подход поможет удержать уже завоеванных покупателей и привлечь новых.
Облачная программа ABM Loyalty позволяет заказчику, решившему заказать установку, избежать расходов на программное обеспечение. Интеграция с различными кассовыми, учетными системами и другим автоматизированным оборудованием происходит по системе Software as a Service.
Легкость подключения к уже имеющемуся ПО обеспечивается открытым программным интерфейсом. Облачная U-CRM позволит вести клиентскую базу, отслеживать сделки, поставить под контроль отдел продаж.