Автоматизация производителя женской одежды: внедрение 1С и интеграция с интернет-магазином Российский производитель женской одежды работает с ассортиментом около 3 000 артикулов, развивает оптовые продажи, сотрудничает с розничными магазинами и организаторами совместных закупок, а также использует собственные онлайн-каналы. Продажи ведутся через менеджеров, интернет-магазин и торговые площадки. Среди используемых каналов — Ozon, в материалах проекта также фигурирует Wildberries. Для передачи ассортимента торговым партнёрам применяются каталоги в форматах YML и Excel. В одежде одна номенклатурная позиция часто имеет несколько размеров, цветов, характеристик, сезонность, состав ткани и особенности модели. Поэтому для бизнеса критично, чтобы товарные данные, остатки и заказы обрабатывались единообразно во всех каналах. Главная задача проекта — создать централизованную учётную инфраструктуру, объединяющую оптовые продажи, склад, бухгалтерский контур и обмен данными с интернет-магазином. С какой задачей обратился клиент До начала проекта компания использовала облачную систему «МойСклад». По мере развития бизнеса её возможностей стало недостаточно для управления оптовыми процессами и интеграции с интернет-магазином. Разрозненный учёт. Товарные данные, заказы и информация интернет-магазина требовали дополнительной сверки. Недостаточная автоматизация оптовых продаж. Нужно было систематизировать работу с заказами, резервами, отгрузками, возвратами и разными условиями для покупателей. Сложности с товарным каталогом. Требовалось корректно передавать на сайт артикулы, размерные характеристики, цены, остатки, фотографии и описания. Отдельная задача бухгалтерии. Компании требовалась специализированная система для регламентированного учёта. Подготовка к маркировке. Учёт, печатные формы и операции должны учитывать требования к продукции, подлежащей обязательной маркировке. То есть задача была не в замене одной программы на другую. Нужно было спроектировать связанный контур учёта, который учитывает специфику производителя одежды и несколько каналов продаж. Как изменилась архитектура учёта Схема «было / стало»: от разрозненных операций к централизованной работе с товарной базой, заказами, остатками и интернет-магазином. Внедрили 1С:Управление нашей фирмой Команда ГК «АУРА» развернула и настроила 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) в качестве основной системы оперативного учёта. Выполнили перенос номенклатуры, контрагентов и товарных остатков из предыдущей системы. В ходе миграции исправляли ошибки исходных данных, актуализировали справочники и формировали структуру товарного каталога. Что настроили с учётом специфики одежды категории и подкатегории товаров; размерные сетки и характеристики изделий; учёт комплектов одежды; автоматическое формирование артикулов; загрузку фотографий и описаний товаров. Что это дало бизнесу: появилась структурированная товарная база, пригодная для закупок, продаж, складского учёта и обмена данными с интернет-магазином. Настроили процессы оптовой торговли В 1С:УНФ настроили основные операции торгового подразделения: закупки и поступления товаров; оформление и корректировку заказов покупателей; резервирование товаров под заказы; отгрузки и оформление возвратов; различные виды цен и скидки; формирование счетов и отгрузочных документов; работу с транспортными компаниями. Особое внимание уделили резервированию товаров. Для оптовых продаж важно учитывать уже принятые обязательства перед покупателями и корректно отражать доступные остатки. Что это дало бизнесу: менеджеры получили последовательный сценарий обработки оптового заказа — от оформления и резерва до отгрузки и возврата — в одной учётной системе. Интегрировали 1С:УНФ с интернет-магазином на 1С-Битрикс Одной из наиболее сложных частей проекта стала интеграция 1С:УНФ с интернет-магазином на платформе 1С-Битрикс: Управление сайтом. Настроили и протестировали: выгрузку товарного каталога из 1С; передачу цен и характеристик товаров; загрузку заказов покупателей с сайта в 1С; передачу размерных характеристик и дополнительных свойств; обработку резервирования и состояний заказов. В ходе интеграции выявились особенности передачи размерных характеристик и структуры каталога. Специалисты корректировали настройки обмена, повторно выгружали номенклатуру и тестировали обработку заказов. Что это дало бизнесу: создан и протестирован механизм обмена между интернет-магазином и учётной системой — база для исключения повторного ввода товарных данных и заказов при дальнейшей эксплуатации. Какие программы установили и какую задачу решает каждая Основные системы проекта: 1С:УНФ для оперативного учёта и оптовых процессов, 1С:Бухгалтерия для регламентированного учёта, 1С-Битрикс для интернет-магазина и механизм обмена данными между системами. 1С:УНФ Оперативный контур: номенклатура, закупки, продажи, заказы, резервы, склад, цены, скидки, отгрузки и возвраты. 1С:Бухгалтерия Отдельная информационная база для специализированного бухгалтерского и регламентированного учёта. 1С-Битрикс: Управление сайтом Интернет-магазин, который получает товарные данные из 1С и передаёт заказы в учётную систему. Обмен 1С ↔ сайт Передача каталога, цен, характеристик и заказов между учётной системой и онлайн-каналом. Развернули отдельную 1С:Бухгалтерию Для организации специализированного бухгалтерского учёта развернули отдельную информационную базу 1С:Бухгалтерия. Такой подход позволяет разделить оперативные торговые процессы и задачи регламентированного бухгалтерского учёта. В рамках проекта также выполнялись работы по настройке электронного документооборота, рабочих мест сотрудников и необходимых печатных форм. Что это дало бизнесу: бухгалтерия получила отдельную программную среду, независимую от повседневных операций менеджеров по продажам и сотрудников склада. Настроили рабочие места, оборудование и печатные формы Специалисты подключили торговое оборудование, настроили рабочие места пользователей и подготовили необходимые печатные формы. Выполнялись работы с шаблонами товарных этикеток, составниками и печатными документами. Отдельно прорабатывались требования к размещению кодов DataMatrix и подготовке операций с маркированной продукцией. Также провели обучение сотрудников работе со справочниками, заказами, закупками, продажами и складскими операциями. Что это дало бизнесу: пользователи получили настроенную программную среду и понятные инструменты для ежедневной работы в 1С. Почему выбрали именно такую архитектуру 1С:УНФ вместо дальнейшего развития разрозненного учёта Для компании с большим ассортиментом, оптовыми заказами, складом и интернет-продажами важно иметь единую систему управления товарными операциями. 1С:УНФ позволяет вести закупки, продажи, склад, заказы и взаиморасчёты в одном приложении. Разделение оперативного и бухгалтерского учёта Торговым подразделениям нужны инструменты для управления заказами, резервами и отгрузками. Бухгалтерии — специализированная система регламентированного учёта. Поэтому были развёрнуты отдельные конфигурации 1С:УНФ и 1С:Бухгалтерия. Интеграция сайта с учётной системой Вместо независимого ведения товарных каталогов в 1С и интернет-магазине команда выбрала механизм обмена данными. Для ассортимента около 3 000 артикулов и большого числа характеристик это создаёт основу для дальнейшей автоматизации онлайн-продаж. Адаптация под специфику производителя одежды Размерные сетки, комплекты, структура артикула, характеристики изделий и резервирование влияют на корректность заказов и обмена с интернет-магазином. Поэтому эти особенности были учтены на уровне структуры учётной системы, а не оставлены как ручные обходные операции. Что проект дал бизнесу Итог проекта: единая товарная база, автоматизированные оптовые процессы, обмен с интернет-магазином, отдельный бухгалтерский контур и подготовленная инфраструктура для дальнейшего развития. Единая структурированная товарная база. Перенесены и обработаны данные по ассортименту, контрагентам и остаткам; настроены категории, характеристики и размерные параметры. Автоматизация оптовых процессов. Настроена работа с заказами, резервами, закупками, отгрузками, ценами, скидками и возвратами в 1С:УНФ. Интеграция с интернет-магазином. Настроен и протестирован обмен товарными данными и заказами между 1С и сайтом на 1С-Битрикс. Подготовленная учётная инфраструктура. Развёрнута отдельная база 1С:Бухгалтерии, настроены рабочие места, оборудование и печатные формы. Обучение сотрудников. Пользователи получили базу для самостоятельной работы с основными разделами новой системы. Итог проекта Проект показал, насколько важна правильная архитектура учётной системы для производителя одежды с большим ассортиментом и несколькими каналами продаж. Команда ГК «АУРА» выполнила перенос данных, внедрение 1С, автоматизацию оптовых процессов, подготовку бухгалтерского контура и интеграцию с интернет-магазином. В результате была подготовлена централизованная учётная инфраструктура, учитывающая особенности оптовой торговли одеждой и создающая основу для дальнейшего развития онлайн-продаж, складского учёта и маркировки. Ответы на частые вопросы Зачем производителю одежды переходить на 1С:УНФ? 1С:УНФ позволяет объединить в одном оперативном контуре номенклатуру, закупки, продажи, склад, заказы покупателей, резервы, цены, скидки и взаиморасчёты. Для производителя одежды особенно важно, что систему можно настроить под размерные характеристики, комплекты и структуру артикула. Можно ли связать 1С:УНФ с интернет-магазином на 1С-Битрикс? Да. В этом проекте был настроен и протестирован обмен каталогом, ценами, характеристиками и заказами между 1С:УНФ и интернет-магазином на платформе 1С-Битрикс: Управление сайтом. Почему 1С:Бухгалтерия развёрнута отдельно от 1С:УНФ? 1С:УНФ используется как оперативная система для торговли и склада, а 1С:Бухгалтерия — как специализированный контур регламентированного учёта. Такое разделение помогает не смешивать ежедневные процессы менеджеров и склада с задачами бухгалтерии. Можно ли учитывать в 1С размеры, цвета и другие характеристики одежды? Да. В проекте отдельно прорабатывались размерные сетки, характеристики изделий, комплекты одежды, структура артикулов, фотографии и описания товаров, чтобы корректно вести каталог и передавать данные в интернет-магазин. Подходит ли такой подход для бизнеса с маркетплейсами? Архитектура создаёт централизованную товарную базу и единый контур учёта, что важно при работе сразу с несколькими каналами продаж. В материалах проекта среди онлайн-каналов указаны Ozon и Wildberries.