Специалист, который обеспечивает административную поддержку и во всем помогает руководителю в работе. Свободное от работы время девушка любит проводить активно: спорт, путешествия, пешие прогулки. Виктория энергичная и позитивная девушка, и всегда готова прийти на помощь!
Навыки и компетенции:
Навыки и компетенции:
- Прием телефонных звонков, сообщений, интернет - запросов;
- Распределение звонков по менеджерам отдела продаж в соответствии с классификацией клиентского запроса;
- Работа с текущей клиентской базой: исходящие звонки, переписка в мессенджерах;
- Фиксация обращений клиента, создание карточки клиента в CRM;
- Планирование коммуникации с клиентом, фиксация в CRM.